家得宝的退货政策是什么?你应该知道的
- 皮特·奥尔蒂斯
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家得宝在美国、加拿大和墨西哥拥有2000多家门店,是最受欢迎的家装零售商之一。它成立于1978年,平均每家店面面积超过10万平方英尺。除了提供名牌商品,家得宝还出售自己的系列和产品,除了以通常的低价受欢迎外,家得宝还对从实体店或网上购买的商品实行慷慨的退货政策。
继续往下读,了解这个政策,以及你需要做什么来交换你的物品或获得购买的退款。
家得宝的退货政策
该公司的一般退货政策是,如果一件商品是未开封的或新的,可以在180天内退货或换货。如果你使用该公司自己的信用卡或家得宝账户,从购买之日起,你有365天的时间发起退款。通常情况下,任何退款都将通过原来的支付方式退还,所以如果您使用信用卡支付,钱将退还到该卡。
没有收据的申报表
如果你丢失了收据,你仍然可以把物品退回到家得宝。商店员工会试图找到你购买的详细信息,如果找到了,你应该能够获得全额退款。如果无法找到订单,您可能仍然能够获得商店信用,将作为礼品卡支付。
如何退货
- 亲自——把你的物品带进你购买的商店,或其他商店,连同你的收据。如果你是用商店积分购买的,或者你没有收据,一定要随身携带驾照或其他有照片的身份证件。
- 通过家庭收集-家得宝提供家庭收集返回服务。打电话给客户支持和他们的顾问,他们会安排UPS取件。
- 通过家庭设计中心——如果物品是通过家庭设计中心购买的,你可以也应该把它退回去。在普通商店和网上购买的物品不能返回到该位置,而家居设计中心购买的物品不能返回到普通的家得宝商店。
异常
标准的180天退货政策也有例外。家具、地毯、一些燃气设备、发电机和消费电子设备有30天的退货政策,所有在家居设计中心购买的物品都有90天的退货政策。
家得宝有严格的退货政策吗?
与许多其他商店相比,家得宝的退货政策是慷慨的,员工同事通常会尽其所能帮助你,无论你是否有收据,即使商品已经被打开,但你有一个真正的退货理由。至少,你可能会得到商店的积分,所以问一问总是值得的。
如果我打开东西,我能把它退回家得宝吗?
在大多数情况下,如果你还保留着原来的包装和收据,你就可以在规定的时间内退货。然而,如果物品看起来已经用过或有任何磨损,商店可能会拒绝退货。
没有收据可以退货吗?
如果项目是未打开的,商店的同事能够找到的细节您的原价在他们的系统上,你应该能够返回一个项目。如果它已经被打开,你可能只会得到商店信用,而不是现金退款,然而。
你能把网上订单退回到家得宝吗?
在家得宝网站上购买的商品可以实际返回到商店进行交换或退款。
家得宝的退款需要多长时间?
家得宝的退款是通过原始的支付方式处理的,无论是PayPal,信用卡或借记卡,或通过您的家得宝账户。退款到达你的账户所需的时间根据付款方式不同而不同,但应该在2到10个工作日内完成。
结论
家得宝是一家受欢迎和尊敬的公司家居装饰和家居装修店。它因其低廉的价格和大量的库存而受到好评,而且该公司还提供很好的退款政策。许多商品包括180天的退款,尽管有些商品只提供30天或90天的退款期。物品可以退回到实体店或通过家庭收集,退款可以没有收据,你应该通过你最初支付的方式,在10个工作日内拿回你的钱。
图片来源:家得宝(Home Depot)图片来源:Mike Mozart, Wikimedia CommonsCc / 2.0)